Customer Care Package SILVER

Componentes globales (CCP Silver)

• Mantenimiento de Hardware
• Mantenimiento de Software
• Soporte al cliente
• Extensión de Garantía

Beneficios locales (CCP Silver)
Para más información contacte con su delegación Leica Geosystems más cercana.

CCP Silver está sólo disponible para 2 ó 3 años y sólo con la compra inicial o dentro de los tres meses siguientes a la misma.

Mantenimiento de Hardware: El mantenimiento de hardware estándar de Leica Geosystems es llevado a cabo por exertos técnicos que conecen su instrumento perfectamente. Una revisión anual y el certificado de servicio mantendrán el óptimo rendimiento de su equipo.

Mantenimiento de Software: Le garantiza una total “puesta al día” gracias a las actualizaciones de software y las últimas aplicaciones, lo que maximizará su productividad.

Soporte  al cliente: Acceso telefónico a profesionales experimentados y cualificados para ayudarle a solucionar cualquier problema que le pueda surgir sobre el funcionamiento de su equipo.  La asistencia incluye consultas sobre utilización, configuración y asesoramiento general. Además, el acceso a servicio y  soporte on-line le permitirá estar atendido las 24 horas del día.

Ampliación de la garantía: Todos los instrumentos de topografía de Leica Geosystems tienen un año de garantía. Dicha garantía puede extenderse a 3 años. Tanto la mano de obra como las piezas de recambio están incluidas, de manera que supone la mejor protección en caso de avería.